Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando abres una cuenta en betmexi, recopilamos datos de registro como nombre, correo electrónico y número de celular. Si realizas un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, registramos los datos de la transacción para verificar el abono y vincularlo a tu billetera de cuenta — nunca
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almacenamos claves bancarias completas. Los datos de navegación, como el tipo de dispositivo y las páginas que visitas, nos ayudan a mejorar el funcionamiento desde el celular y a detectar accesos no autorizados. También podemos recopilar información cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte. Toda
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esta información se usa exclusivamente para operar tu cuenta, procesar pagos y atender tus solicitudes. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros con fines de mercadotecnia. La retención de datos sigue los plazos que marca la ley aplicable en México y en las regiones habilitadas.
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Si tienes dudas sobre algún dato específico que hayamos recopilado, puedes solicitarnos un informe escribiendo a nuestro canal de privacidad.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.